PRO-ISIR-PB-05
Playbook — Aplicação / API / WAF Bypass
Objetivo
Conter exploração de aplicação ou API, identificar impacto em lógica de negócio e dados, e restaurar operação segura com validação técnica e funcional.
ETVX
- E — Entry: Incidente declarado ou tipologia fortemente suspeita, severidade preliminar definida e caso aberto no system of record.
- T — Task / Transform: Executar a resposta específica do cenário, sempre adotando o checklist da primeira hora, o padrão de evidências, a matriz de comunicação, o padrão de severidade, o recovery sign-off, a matriz RACI e o painel de métricas conforme aplicável.
- V — Verify: Verificar se o cenário foi corretamente caracterizado, se o escopo foi estimado, se a resposta foi documentada e se as evidências e comunicações seguiram os padrões obrigatórios.
- X — Exit: Cenário estabilizado, evidências registradas, comunicação tratada, recovery aprovado e remediações abertas.
Passos mandatórios do procedimento
- Adotar o checklist da primeira hora.
- Preservar logs de app, API gateway, WAF, CDN, banco e APM.
- Identificar endpoint, função, regra de negócio ou controle bypassado.
- Aplicar mitigação temporária por kill switch, feature flag, WAF rule, ACL ou rate limit.
- Subir correção com testes de regressão e encerrar apenas com monitoração reforçada.
Evidências mínimas
Logs HTTP, headers, payloads seguros para análise, trilhas de autenticação e autorização, logs de banco, WAF, CDN, gateway, traces APM e histórico de deploy.
Erradicação
Corrigir código ou configuração, revisar controles compensatórios, atualizar monitoração e assegurar que o caminho explorado deixou de ser viável.
Recovery e encerramento
Encerrar quando patch ou mitigação estiver implantado, exploração interrompida, escopo de dados medido e observabilidade pós-fix concluída.
Documentos complementares obrigatórios
- PRO-ISIR-001 — Procedimento Corporativo de Gestão de Eventos e Incidentes de Segurança da Informação
- STD-ISIR-ANX-A — Checklist da Primeira Hora
- STD-ISIR-ANX-B — Campos Obrigatórios de Evidência
- STD-ISIR-ANX-C — Matriz de Comunicação
- STD-ISIR-ANX-D — Critérios de Severidade
- STD-ISIR-ANX-E — Critérios de Recovery Sign-Off
- STD-ISIR-ANX-F — Matriz RACI por Severidade
- STD-ISIR-ANX-G — Métricas e KPIs do Processo